Allmänt om ångerrätt

Som konsument har du rätt till 14 dagars allmän ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen om inte annat avtalats, som näringsidkare har du ingen ångerrätt om inte annat är skriftligen överenskommet vid köptillfället. Vi hanterar ånger enligt konsumentverkets riktlinjer.

Observera att det finns undantag där ångerrätten inte gäller. In-ear produkter med bruten försegling är inte lämplig att återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.

Så här ångrar du ditt köp

1. Fyll i informationen nedan för att anmäla att du vill ångra ditt köp

2. Du kommer att få ett mail med en kopia på din ansökan direkt. Inom 1-2 arbetsdagar återkopplar vi med mer information.

Ånger av använd vara

Vid ånger av använd vara återbetalas ej fullt belopp pga uppkommen värdeminskning. Beroende på varans skick blir det en värdeminskning på 20-100% som inte återbetalas. En enhet räknas alltid som aktiverad och använd efter att den blivit påslagen. Vi rekommenderar alla kunder att returnera varan i obruten förpackning vid ånger av köp. För att ånger ska kunna hanteras måste eventuellt lås till icloud, Google-konto eller motsvarande vara borttaget.